Aktivna uključenost svih sudionika zdravstvene zaštite u poboljšanju kvalitete liječenja i sigurnosti bolesnika preduvjet je izgradnje djelotvornog sustava zdravstvene zaštitite. Partnerstvo u provedbi zdravstvene skrbi jamči neophodnu sinergiju između zdravstvenih institucija, zdravstvenih djelatnika, bolesnika i njihovih udruga te volontera. Za djelotvorno partnerstvo potreban je zajednički okvir, razumijevanje, suradnja uz prihvaćanje konstruktivnog pristupa, razmjena znanja te učenje od drugih ljudi i iz iskustva.